返金ポリシー

制定日：2026年9月18日／最終更新日：2026年9月24日

配送について

本サイトの商品は受注生産のため、ご注文から発送まで約3週間いただきます。発送の際はメールにてお知らせします。

※材料の調達状況・交通事情・天災等により、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご注文後にお送りする注文確認メールをもって、ご注文を承諾する旨の通知とします。

送料: 全国一律無料
配送地域: 日本国内のみ（海外への配送は行っておりません）
配送会社: ヤマト運輸（一部地域を除く）
お届け時間帯の指定: 午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時（ヤマト運輸の時間帯区分）
ご希望の時間帯は、ご注文後にお問い合わせフォームまたはメールにてお知らせください。
※日曜・祝日は時間帯指定を承っておりません。

発送のお知らせメールをお送りする前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。お問い合わせフォームまたはメール（ec@crossfor.com）にてご連絡ください。ご注文代金の全額を、ご利用のクレジットカードへ返金します（返金の反映時期はカード会社により異なります）。

発送後のキャンセルはお受けできませんが、商品到着後30日以内であれば、下記の返品（返送料当社負担・商品代金全額返金）をご利用いただけます。

商品到着後30日以内であれば、理由を問わず、商品の状態を問わず返品を承ります。返送料は当社負担です。

返品をご希望の場合は、期間内にお問い合わせフォーム、メールまたはお電話にてご連絡ください。返送方法・返送先をご案内します。
返金は、ご注文時にご利用いただいたクレジットカードへの返金（ご請求の取消しまたは返金処理）により、商品代金の全額をお返しします。返品商品の当社への到着を確認後、速やかに返金手続を行います。お客様のカード明細への反映時期はカード会社の締め日等により異なります。